Soluções de IA para PMEs: Voz, Chat e Automação

Automatiza tarefas, melhora o atendimento e dá mais tempo à tua equipa com agentes inteligentes a funcionar 24/7

Os problemas que custam vendas

Os desafios que estão a travar o crescimento do teu negócio

Este é o tipo de desperdício que a IA resolve em minutos, não em meses.
Se tens uma empresa, provavelmente isto soa familiar:
  • Leads que demoram horas (ou dias) a ser contactadas

  • A equipa presa em tarefas repetitivas

  • Processos feitos “à mão” que roubam tempo e energia

  • Clientes que querem respostas agora, não amanhã

  • Sistemas que não falam entre si, criando mais trabalho do que soluções

O que a Nauva faz por ti

Soluções de IA práticas que automatizam tarefas, aceleram o atendimento e integram a operação da tua empresa.

Agentes de Voz com IA
  • Chamadas inbound e outbound totalmente automatizadas

  • Agendamento, marcações, respostas e follow-up

  • Voz natural, profissional e integrada nos seus sistemas

Agentes de Chat com IA
  • Respostas instantâneas no website, WhatsApp e redes sociais

  • Qualificação automática das leads

  • Disponíveis 24/7

  • Ligação entre CRM, ERP, website, WhatsApp e email

  • Processos automáticos de vendas, atendimento e administração

  • Menos erros, menos trabalho manual, mais resultado

Automação & Integrações

Soluções adaptadas ao teu setor

A IA ajusta-se à forma como trabalhas. A Nauva adapta-se ao que o teu negócio precisa.

Clínicas & Óticas

Reduza tarefas administrativas e ofereça um atendimento mais rápido e consistente.

  • Marcações automáticas por voz, WhatsApp ou website

  • Lembretes inteligentes que reduzem faltas

  • Follow-up pós-consulta totalmente automatizado

  • Integração com sistemas de gestão e CRMs

Stands Automóveis

Contacte leads em segundos e aumente as visitas ao stand.

  • Resposta automática a leads (website, WhatsApp, anúncios)

  • Agendamento de test-drives e reuniões no calendário da equipa

  • Follow-up automático antes e depois da visita

  • Integração com CRM para registo imediato

Serviços Profissionais

Menos tarefas repetitivas, mais tempo para servir clientes.

  • Qualificação automática de leads

  • Mensagens e follow-ups programados

  • Relatórios e tarefas administrativas automatizadas

  • Integração total com email, CRM e website

E-commerce

Apoio ao cliente sem esforço — mesmo quando a loja está fechada.

  • Atendimento automático a clientes 24/7

  • Recomendações de produtos baseadas em perguntas do cliente

  • Automação de pedidos, devoluções e acompanhamento de entrega

  • Integração com loja online e plataformas de venda

Indústria & Logística

Automatiza operações internas e comunicação com clientes e parceiros.

  • Registo automático de pedidos

  • Assistentes para suporte técnico e dúvidas recorrentes

  • Notificações automáticas de stock, envio ou agendamento

  • Integração com ERP e sistemas internos

Como funciona

Processo simples, rápido e pensado para que a sua PME veja resultados no primeiro mês.

Diagnóstico gratuito

Analisamos os teus processos e identificamos onde a IA pode poupar tempo e aumentar resultados.

Setup e implementação
Testes e ajustes
Lançamento e suporte contínuo

Configuramos agentes de voz, chat e automação, tudo integrado no seu CRM, website ou WhatsApp. (1-2 semanas)

Garantimos que tudo funciona como espera: tom de voz, mensagens, fluxos e integrações. (1-2 semanas)

A solução começa a trabalhar por si 24/7, e continuamos a otimizar sempre que necessário.

Os nossos planos

Opções flexíveis, sem taxas iniciais e com preços transparentes

  • Todos os planos incluem uma cobrança de 0,30€/minuto por uso de chamadas.

  • Nos planos sem pagamento inicial (Essencial 12M e Pro 12M), o valor mensal é cobrado por débito direto, com fidelização mínima de 12 meses.

  • Nos planos com pagamento inicial, a primeira mensalidade é devida na data de ativação do agente.

  • A cobrança recorrente inicia‑se 1 mês após o agente entrar em funcionamento.

Calculadora de IA

Introduz os dados da tua empresa e vê como agentes de IA podem reforçar a tua equipa, aumentar a capacidade de atendimento e libertar orçamento para crescer.

Quem somos na Nauva

A Nauva foi criada por Ricardo Santos depois de mais de 15 anos a liderar projetos de transformação digital para empresas nos EUA e Sudeste Asiático, e de um mestrado em Inteligência Artificial na IE Business School, uma das escolas de negócios no top mundial.

Ao trabalhar com soluções de IA avançadas, percebeu uma coisa simples: as grandes empresas já automatizam tudo mas as PMEs continuam a perder tempo em tarefas manuais.

A Nauva nasce dessa motivação: levar IA prática e acessível às PMEs, para que qualquer empresa consiga trabalhar mais rápido, responder melhor e crescer sem complicações.

an abstract photo of a curved building with a blue sky in the background

Agendar conversa

Descubre como a IA pode automatizar tarefas e responder a clientes em segundos.

Perguntas mais frequentes.

Quanto custa implementar uma solução da Nauva?

Os custos variam consoante o número de agentes, integrações e canais.

Os nossos projetos começam normalmente em cerca de €1.000, e são adaptados ao tamanho e necessidades da sua PME. O objetivo é simples: máximo impacto com um investimento controlado.

Em quanto tempo fica tudo a funcionar?

O processo completo demora normalmente 3 a 5 semanas:

  • 1 a 3 semanas para configurar agentes de voz/chat, integrações e automações

  • 1 a 2 semanas de testes, ajustes e validação com a sua equipa

No final deste período, a solução está operacional, otimizada e pronta para trabalhar 24/7.

Que resultados posso esperar?

A maioria das PMEs vê impacto já no primeiro mês:

  • 20–35% mais marcações/consultas com follow-up automático

  • 40–60% menos tempo gasto em tarefas repetitivas

  • Respostas em segundos, 24/7
    É tecnologia criada para libertar tempo e aumentar conversões.

A IA realmente ajuda a fechar mais vendas?

Sim — estudos mostram que empresas que respondem às leads nos primeiros 5 minutos têm até 100× mais probabilidade de estabelecer contacto e avançar para a venda.
Com IA, esse contacto é instantâneo — mesmo fora do horário da equipa.

Tenho de mudar de software ou CRM?

Não.
Sempre que tecnicamente possível, a Nauva integra-se com as ferramentas que já usa — WhatsApp, website, CRM, ERP, email, calendários, entre outras.

O objetivo é simples: simplificar o seu processo, não obrigá-lo a mudar de sistemas.