A agenda cheia começa por atender todas as chamadas.
O agente atende, marca e remarca consultas com o especialista certo, e liberta a tua receção para os pacientes que estão à frente dela.
Os números
O que custa não atender.
18 a 23%
das consultas marcadas ficam por comparecer (taxa de faltas de referência)
32 a 81 mil €
perdidos por ano em chamadas fora de horas, numa clínica (referência dos EUA, convertida em euros)
O que o agente faz
O que o agente faz em clínicas médicas, chamada a chamada.
Marca com o especialista certo
Médicos, fisioterapeutas ou técnicos de ótica, cada um com horário e serviços próprios.
Remarca e cancela cedo
Quem não pode ir avisa por telefone e a vaga volta à agenda a tempo de ser ocupada.
Responde a dúvidas gerais
Horários, localização e tipos de consulta, com base no que carregares para o agente.
Atende fora de horas
Os pacientes ligam ao fim do dia. O agente marca para o dia seguinte.
Passa a chamada à equipa
Quando o paciente pede uma pessoa, ou a situação o exige, a chamada segue para a tua equipa.
Exemplo de chamada
Uma consulta marcada em menos de dois minutos
Um paciente novo liga ao fim da tarde. O agente propõe horários com o especialista certo e envia a confirmação, sem ninguém na receção.
Exemplo ilustrativo. O negócio e os nomes são fictícios. Em cada chamada real, o agente identifica-se como IA e avisa da gravação.
Calculadora
Quanto te custam as chamadas sem resposta?
Faz a conta para clínicas médicas com os teus números.
Estimativa simples com os valores que indicaste (4,33 semanas por mês). Não é uma garantia de resultados.
Equipas e localizações
Vários especialistas, cada um com a sua agenda.
O agente propõe o especialista certo e respeita o horário de cada um.
- Horário, serviços e calendário próprios por profissional
- Várias localizações num só agente e num só número
- Marcações manuais e folgas da equipa no mesmo calendário
Ecrã ilustrativo com dados fictícios.
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns em clínicas médicas, antes de experimentar.
Outros setores
Fontes: The Voice AI Playbook, Autocalls (2026). Valores de referência internacional.
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